Ticketsystem

[Neverwalkalone]

Zitat von Frankenberger Junge

Ich habe es nicht ganz verstanden. Sehe ich ein falsches Kontingent?

Wurde sich hier nicht darüber echauffiert, dass die ganzen blöden „Event Fans” die Tickets für das Bocholt Spiel „nur zum Platzsturm” kaufen, während die „guten, alten Fans” alle leer ausgehen und für Ahlen noch nicht so viele Tickets weg sind? Ich sehe für das Bocholt Spiel noch genügend Tickets und für Ahlen fast keine mehr?

Lieber Neufan, du musst und wirst noch Erfahrungen sammeln müssen

[Frankenberger Junge]

Zitat von Neverwalkalone

Lieber Neufan, du musst und wirst noch Erfahrungen sammeln müssen

Hehe. Bin tatsächlich seit ca. 27 Jahren Fan – nur habe ich mir niemals ein Ticket über den Online-Shop kaufen müssen.

[Neverwalkalone]

Zitat von Frankenberger Junge

Hehe. Bin tatsächlich seit ca. 27 Jahren Fan – nur habe ich mir niemals ein Ticket über den Online-Shop kaufen müssen.

War ja auch bestimmt nicht böse gemeint

[Rethon]

Ich packe es mal hier hinein.


Ist schon bekannt ab wann es einen Ticketverkauf für das letzte Heimspiel beginnt und wie dieser aussehen wird? Wird es wieder ein Vorkaufsrecht für DK-Inhaber geben? Muss man dafür wieder an einem bestimmten Termin am Fanshop Tivoli sein (wenn ja, wann?).


Wie sieht es eigentlich mit Tickets für das Pokalfinale aus, ist da schon irgendetwas bekannt?

[SteffAC]

Ich glaube, dass der heutige Tag ein weiteres Indiz dafür war, an welchen Stellschrauben in Liga 3 gedreht werden muss.
Wir haben uns im vergangenen Jahr super weiterentwickelt, indem man Dauerkarten online kaufen konnte. Und hier bin ich mir absolut sicher, dass wir mit Sicherheit keine 9.000 Dauerkarten verkauft hätten, wenn nur ein Kauf vor Ort möglich gewesen wäre. Denn auch bei Dauerkarten gibt/gab es einige Impulskäufe.

Jetzt musst du wahrscheinlich nochmal 7-10.000€ in die Hand nehmen, um das Ticketsystem auf Vordermann zu bringen. Auch hier bitte nicht zu kurz denken:
Die aktuelle Handhabung lädt null komma null zur Buchung ein und hat keinerlei Möglichkeiten sich als Mitglied oder DK-Inhaber verifizieren zu lassen. Darüber hinaus entstehen bei Lutz und Co. aktuell ein wahnsinniger Aufwand. E-Mail Reservierungen.... Ich bitte euch, da gibt es doch wirklich andere Möglichkeiten.

Solch Aktionen wie heute könnten im kommenden Spieljahr auch gegen Dresden, Kaiserslautern oder Essen blühen. Hier muss wirklich zwingend das System überarbeitet werden.

Ich hege keinen Groll, dass ich als auswärtiger wohl keine Karte bekommen kann. Aber ich würde mir schon wünschen, dass man das Problem erkennt und behebt. Die Kohle sollte nach diesem Schnitt wirklich da sein & du entlastet die Leute auf der Geschäftsstelle.
Nachdem man aber auch die Cateringprobleme seit einem Jahr zwar kennt, aber nicht nachhaltig behebt, habe ich heute dennoch ziemliche Zweifel an der Behebung.

Vielleicht noch kurz dazu: Wir absolvieren unser Aufstiegsspiel und im Büdchen 06 stehen zur Halbzeit insgesamt 0 vorgezapfte Bier. Wahnsinn. Fang doch an ab Minute 35 stabile 50 Bier 3/4 voll zu zapfen und munter rauszuschießen. Mittlerweile gehen wir vor den Spielen auch lieber auswärts essen. Auch bei den Speisen wird weiterhin erst nach der Bestellung der Prozess gestartet..

[austria-alemanne]

Zitat von SteffAC

Jetzt musst du wahrscheinlich nochmal 7-10.000€ in die Hand nehmen, um das Ticketsystem auf Vordermann zu bringen. Auch hier bitte nicht zu kurz denken:
Die aktuelle Handhabung lädt null komma null zur Buchung ein und hat keinerlei Möglichkeiten sich als Mitglied oder DK-Inhaber verifizieren zu lassen. Darüber hinaus entstehen bei Lutz und Co. aktuell ein wahnsinniger Aufwand. E-Mail Reservierungen.... Ich bitte euch, da gibt es doch wirklich andere Möglichkeiten.

Sehe ich genauso. Denke, die Voraussetzungen mit LMS als Partner für das Ticketingsystem sind da gar nicht so schlecht. Da ist vieles möglich, um in Zukunft einiges besser zu lösen.

Zum Vergleich, wie der SK Sturm Graz den Ticketverkauf für sein Kartenkontingent für das Pokalfinale gestaltet hat:
1. Phase: Verkauf im Fanshop + Online and Leute die Mitglieder sind und eine DK besitzen --> 1 Ticket pro Person
2. Phase: Verkauf an Mitglieder --> 1 Ticket pro Person
3. Phase: Verkauf an DK-Besitzer --> 1 Ticket pro Person
4. Phase: --> freier Verkauf

Natürlich gab es da auch Leute die sich beschwert haben ("Wieso nur ein Ticket, wie soll ich da mein Kind, Freund, etc. mitnehmen?" usw.)

Denke aber, dass das schon deutlich fairer ist. Und hat alles geklappt dank hinterlegter Mitgliedschaft/DK im System...

Wäre ja wahrscheinlich gar nicht so die Frage nach dem Ticketsystem, sondern eher, inwiefern die Mitgliederverwaltung bei der Alemannia in LMS integriert ist...

[Öcher93]

Zitat von Pablo1909

Weiß nicht genau wo das sonst reinpassen würde, daher mach ich einen Thread dafür auf

Es gab ja jetzt schon Vorschläge zur Verbesserung des Ticketsystems im Rahmen des Bocholtspiels.

Da wurde ja angeregt eine Möglichkeit zu schaffen, seine Dauerkarten- oder Mitgliedsnummer zu hinterlegen um Online an Vorverkäufen teilzunehmen. Die Idee finde ich auch sehr gut.

Zudem ist mir zuletzt bei ausverkaufter Ost/West aufgefallen, dass viele Sitzplätze frei geblieben sind. Meine Vermutung sind nicht genutzte Dauerkarten (weil krank, im Urlaub etc.). Die meisten höherklassigen Vereine haben mittlerweile eine Ticketbörse/Fanbörse oder wie auch immer man das nennen möchte. Die Idee ist, das Dauerkartenbesitzer ihre Plätze weitergeben können. Mir schwebt da einfach vor, dass ich mich online, mit meiner hinterlegten Dauerkartennummer, ganz einfach "abmelden" kann. Somit könnte der Platz/die Karte automatisch für das abgemeldete Spiel in den Verkauf gehen.

Vielleicht habt ihr ja auch noch Ideen oder sind euch noch andere Dinge aufgefallen?

Aber es gibt ja schon noch einen großen Unterschied zwischen uns und den „großen“ Buli Klubs.
Bei uns hattest du bisher bei jedem Spiel bis zum letzten Tag die Möglichkeit, Tickets zu kaufen. Vielleicht dann nicht genau der Platz den man haben wollte, aber die generelle Möglichkeit war da.
Anders ist es ja zum Beispiel in Köln
Das Dingen ist immer ausverkauft und da ist es eine gute Möglichkeit, dass Leute ihre Dauerkarte einstellen können, wenn Sie nicht zum Spiel können.
Davon profitiert der FC allerdings nicht, sondern den Preis den du dann für das Ticket zahlst, geht an den DK Inhaber.
Alemannia wäre ja schon ein bisschen „blöd“ wenn Sie erst die nicht genutzen Dauerkarten verkaufen und davon nichts haben, bevor offizielle Tickets gekauft werden, an denen man als Verein verdient.

So ein System ist ggf. für die Zukunft mal eine Idee, aber ich glaube da gibt es dann wichtigere Dinge, die an eine Professionellere Vereinsstruktur gebunden sind.

[JoE1205]

Nur noch wenige restkarten in N5/N6 und W4. krass, dass der tivoli in wenigen Stunden vollständig ausverkauft sein wird